Gull til Nordea – igjen!
For andre året på rad har Nordea blitt kåret til beste totalbank i Norsk Familieøkonomis årlige kåring av norges beste banker. Gode betingelser på lån over to millioner er hovedårsaken til at Nordea går av med seieren.
Nordea har klatret jevnt og trutt på Norsk Familieøkonomis målinger siden 2006. –Dette er en stor seier for oss, og veldig morsomt at vi vinner to år på rad, sier administrerende direktør, Gunn Wærsted. Hun mener førsteplassen er et bevis på at banken har valgt riktig strategi. – Kundene skal være trygge på at de både får gode råd og gunstige betingelser hos oss. Vi skal være konkurransedyktige over tid, understreker direktøren. Alle norske banker er med i konkurransen og vurderes over ett år på priser på produkter og tjenester.
Bank for ulike livsfaser
Selv om det er lån over to millioner som er utslagsgivende for den gode plasseringen, har banken også blitt vurdert jevnt over. Nordea har vist seg å være god på de fleste områder: Kostnadene på brukskonto er begrenset til årsgebyrer på Visa-kort og valutapåslag ved kjøp i utlandet. Banken har også konkurransedyktige priser på BSU og Høyrente. – Jeg er meget fornøyd med at vi går til topps i en konkurranse der nettopp helheten veier tyngst. De aller fleste har bruk for en totalbank som gir god service til konkurransedyktig og forutsigbar pris. Totalprisen over tid og rådene kundene får i ulikelivsfaser teller mest, ikke øyeblikksbildet på priser og renter, sier Wærsted.
Tette relasjoner
Nordeas ambisjon er å holde høy kvalitet på personlig rådgivning. Tillit er et viktig stikkord i denne sammenheng. – Vi skal være en relasjonsbank. Dette innebærer at vi bruker mye tid på å møte og snakke med kunden for å avdekke deres behov og for å finne frem til hvilke løsninger som passer kunden best, forklarer Wærsted. – Bank handler til syvende og sist om relasjonen mellom mennesker, legger hun til.
Om Norsk Familieøkonomi
Norsk Familieøkonomi er en organisasjon som arbeider for at markedet skal få tilgang til en mest mulig komplett oversikt over priser og betingelser innen bank, forsikring, telefoni og strøm, samt at medlemmene skal få de beste tilbudene markedet kan tilby.
Les mer om kåringen på Norsk Familieøkonomis hjemmeside
