Nordean Asiakaspalvelu auki joka päivä ympäri vuorokauden
Nordean Asiakaspalvelu on tästä päivästä lähtien auki viikon jokaisena päivänä ympäri vuorokauden. Nordea ottaa laajennetut palveluajat käyttöön ensimmäisenä pankkina Suomessa.
Nordean asiakkaat ovat toivoneet pankilta aiempaa laajempia palveluaikoja. Uusia aukioloaikoja on testattu kesäkuusta alkaen ja asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä palveluun.
- Asiakkaamme hoitavat pankkiasioitaan omien aikataulujensa mukaan, ovat vuorotyössä, matkustavat yhä enemmän tai asuvat ulkomailla, maajohtaja Virpi Nieminen Nordean Asiakaspalvelusta kertoo.
- Uudet aukioloajat ovat erittäin tärkeä parannus asiakkaittemme kannalta. Kukaan muu ei tarjoa vastaavia palveluaikoja. Nyt asiakkaamme voivat käyttää pankkiasiointiinsa eri vaihtoehtoja entistä joustavammin, hän lisää.
Laajennettuina aukioloaikoina asiakas voi kysyä neuvoa ja hoitaa asiakaspalvelun kautta kaikkia tavallisimpia pankkiasioitansa, kun hän on ensin tunnistautunut puhelimitse pankkitunnuksien avulla.
Laajennettua puhelinpalvelua on tarjolla suomenkielisille asiakkaille numerossa 0200 3000. Myös maksun lisävahvistus numerossa 0800 165 656 vastaa vuorokauden ympäri.




