Nordean tilinpäätöstiedote 2011

Tehostamistoimet tuottavat tulosta

Christian Clausen

Christian Clausen

Konsernijohtaja Christian Clausenin kommentti:

”Pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin perustuva strategia ja tehostamistoimet ovat parantaneet kustannustehokkuutta ja tehostaneet pääoman käyttöä, likviditeettiä ja varainhankintaa. Samaan aikaan tuotot ja tulos ovat kasvaneet vakaasti.

Asiakasohjelmiin kuuluvien asiakkaiden määrä nousi ennätystasolle ja tuottoja kertyi ennätyksellisesti sekä viimeisellä neljänneksellä että koko vuonna 2011. Kulujen kasvuvauhti on hidastunut ja kulut yhteensä olivat viimeisellä neljänneksellä samalla tasolla kuin edellisvuoden viimeisellä neljänneksellä.

Erinomaiset asiakaskokemukset ovat edelleen tärkein arvomme. Vain niiden kautta voimme onnistua pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin perustuvan strategian toteuttamisessa ja saavuttaa vahvan tuloksen myös uudessa toimintaympäristössä. Tavoitteenamme on lieventää uusien säännösten vaikutuksia asiakkaisiin ja kehittää tuotteitamme, palvelujamme ja neuvontaamme entistäkin paremmaksi.”

Lue koko tilinpäätöstiedote täältä.

Kuvat

Christian Clausen

Muut uutiset

Teaseri

Taloustietokilpailun voitto Kaarinaan

Nordea ja Historian ja yhteiskuntaopin opettajien liitto HYOL ry järjestivät peruskoulun 9. luokkien oppilaille tarkoitetun Taloustietokilpailun....

research

Japanin aurinko nousee

Viime kuukausina moni osakesijoittaja on kuitenkin joutunut hieromaan silmiään kerran jos toisenkin, sillä Japani on tämän vuoden ylivoimainen...

morning-briefing

Rahastojen vienti kasvaa

Nordea oli viidenneksi eniten Euroopassa kasvanut rahastotalo viime vuonna.

Universum-Newsroom-topstory

Universum 2013: Nordea on suosituin työnantaja kaupallisen alan opiskelijoiden keskuudessa

Kaupallisen alan opiskelijat ovat valinneet Nordean Suomen ihanteellisimmaksi työantajaksi. Konsulttiyritys Universumin tutkimuksen mukaan...

tuulimyllyt

Nordeaa pidetään vastuullisena brändinä

Nordea on Sustainable Brand Index -tutkimuksen mukaan yksi Pohjoismaiden vastuullisimmista pankeista. Nordean sijoitus on kehittynyt positiivisesti...

Ennustaminen_kristallipallo

Huomisen menestyjät ja hiipujat

Maailmantalouden ja sijoitusmaailman trendien ennustaminen on mielenkiintoista ja hyödyllistä, mutta siinä kannattaa sijoitusstrategi Lippo...

andel083_14713

USA:n asuntomarkkinat kuumenevat

Asuntojen hinnat ovat nousseet viimeisen kymmenen vuoden aikana USA:ssa lähes 10 prosenttia. Asuntomarkkinoiden toipuminen tukee talouskasvua sekä...

IF_logo_WEB

Nordea If -vahinkovakuutukset myyntiin toukokuussa

Nordea ryhtyy tarjoamaan henkilö- ja yritysasiakkailleen Ifin vahinkovakuutuksia pankkipalveluiden rinnalla. Myynti alkaa asteittain toukokuun...

Roger Wessman

Kiristystoimet vastatuulessa, korot laskevat

Viime viikkojen uutiset ovat kasvattaneet huolta julkisen talouden kurin lipsumisesta euroalueella. Mistään täyskäännöksestä...

research

Sijoittajan matka maailman ympäri: Suomi

Matkaamme sijoitusstrategi Lippo Suomisen kanssa sijoittajan matkan maailman ympäri. Juttusarjassa katsomme asioita ja ilmiöitä sijoittajan...