Pidä huolta tietoturvasta

Haittaohjelmat voivat saastuttaa asiakkaiden koneita ja saattavat häiritä asiointia Nordean verkkopankeissa. Haittaohjelmien, huijausviestien ja viruksien vuoksi oman tietokoneen tietoturva on pidettävä aina ajan tasalla.

Haittaohjelmia on liikkeellä verkossa jatkuvasti. Ne näkyvät asiakkaan koneilla siten, että tietokone käyttäytyy normaalista poiketen. Jos esimerkiksi verkkopankin sivut näyttävät vierailta, pankkiasiointia ei saa jatkaa ja tietokoneelle on syytä tehdä virustarkistus.

Saastunutta konetta ei saa käyttää verkkopankkiasiointiin ennen kuin se on puhdistettu. Pankkiasioita voi tällä välin hoitaa turvallisesti esimerkiksi puhelinpankissa tai mobiiliverkkopankissa.

Ajantasaisen virustorjuntaohjelman saa F-Securen nettisivuilta . Ajantasaisesti päivittyvä F-Securen virustorjuntaohjelma pystyy löytämään ja poistamaan uusimmat haittaohjelmat.

Tietoturva ajan tasalla

Nordea muistuttaa, että oman tietokoneen tietoturva on syytä pitää ajan tasalla:

  • Hanki tietokoneesi palomuuri- ja virustorjuntaohjelmistot aina tunnetulta toimittajalta
  • Päivitä tietokoneesi virustorjuntaohjelma säännöllisesti ja pidä se sekä palomuuri aina toiminnassa
  • Ole valppaana asioidessasi verkossa
  • Säilytä ja käytä verkkopankkitunnuksiasi huolellisesti

Henkilöasiakkaat

Jos verkkopankin sivut näyttävät vierailta virustarkistuksen jälkeenkin tai asiakas epäilee muita haittaohjelman vaikutuksia, Nordea pyytää ottamaan yhteyttä

  • Asiakaspalveluun, p. 0200 3000 (ma-pe klo 8-20)
  • Muuna aikana palvelee Sulkupalvelu, p. 020 333

Yritysasiakkaat

Jos verkkopankin sivut näyttävät vierailta virustarkistuksen jälkeenkin tai asiakas epäilee muita haittaohjelman vaikutuksia, Nordea pyytää ottamaan yhteyttä

  • Maksuliikeneuvontaan, p. 0200 67210 (pvm/mpm) (ma-pe 8-18)
  • Muuna aikana palvelee Sulkupalvelu, p. 020 333

Muut uutiset

Kurronen_blogi

Otetaan vielä yhdet, kun velka jää muille

Suomen valtion velka kasvaa huimaa vauhtia. Velka suhteessa kansantalouden kokoon on ylittänyt jo selvästi 90-luvun laman jälkeisen tason....

Nordea_sign_1_14498

Muutoksia mobiilipalveluissa

Nordea selkeyttää mobiilipalveluiden valikoimaa sulkemalla osan vanhoista mobiilipalveluista maaliskuun lopussa.

Uusi valuuttalaskin matkapuhelimesi näytölle

Nordea tuo Suomessa ensimmäisenä pankkina markkinoille aivan uudenlaisen valuuttalaskimen. Toiminta perustuu sijaintitietoihin ja optiseen...

fyrkat

Suomalaiset sijoittavat eläkepäiviä varten

Nordean sijoittajabarometrin mukaan yli 60 prosenttia sijoittaa varautuakseen eläkepäiviin. Osinkotuotot aiotaan sijoittaa uuteen...

Pasi Sorjonen, ekonomisti

Oltaisiinko edes näistä asioista samaa mieltä?

Potilas on vakavasti sairas. Lääkkeitä ei ole vielä saatu.

valtakirja_223x141_

Kuplaa rakentamassa

Onko tällä hetkellä oikeastaan mitään muuta vaihtoehtoa kuin ostaa lisää osakkeita? Niinhän kaikki muutkin tekevät.

Printhouse_27_16675

Asiakkaan tunteminen on kaikkien etu

Pankkitoiminta perustuu luottamukseen, joka muodostuu hyvästä palvelusta, asiakkaan tuntemisesta ja oikeista ratkaisuista.

Asumisen_aamu_talo

Mistä koti kuudelle miljoonalle suomalaiselle?

Asuntomarkkinoilla on tällä hetkellä odottava tunnelma. Ostajat ja myyjät miettivät, millä hinnalla kauppaa pitäisi käydä.

hahtela_250614

FED heiluttaa markkinoita tällä viikolla

Osakemarkkinoiden vuoden alun vahva vire ei ole tarttunut kaikkiin markkinoihin.

tietokone

Chat-asiakaspalvelu on nopeaa ja ymmärrettävää

Nordealla on käytössä nordea.fi-sivustolla avoin sekä verkkopankissa suojattu chat, jossa voi hoitaa myös henkilökohtaisia pankkiasioita.